規約とポリシー
利用規約
最終更新：2026年11月11日
posy をご利用いただきありがとうございます。posy は posy（以下「当社」）が運営しています。posy を利用することで、以下の規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、ご利用をお控えください。
1. サービスの内容
posy では、ウェブサイト上で3Dの鉢に花を生け、メッセージを添えて受取人に贈ることができます。受取人は、その花を自分の庭に置き、日ごとに育つ様子を見ることができます。posy はオンラインのデジタルコンテンツサービスであり、実物の花や商品はお届けしません。花を生ける、プレビューする、下書きを保存する、花を受け取る、庭を使う、といった機能は無料です。
2. アカウント
- メールの確認コード、ログインリンク、Google または LINE でログインします。パスワードは設定しません。ご自身のメールアドレスの管理には十分ご注意ください。あなたのメールアドレスを通じて行われた操作は、あなた自身の操作とみなします。
- 13歳未満（EU 地域では16歳未満）の方は、登録や購入をしないでください。未成年の方がポイントを購入する場合は、保護者の同意を得てください。
- 「設定」ページから、いつでもアカウントを削除できます。
3. 無料枠とポイント
- 各アカウントには無料枠があります。最初の1鉢はすべての花材が使え、その後の無料枠ではベーシック花材のみ使えます。無料枠はメールアドレスに紐づきます。
- 無料枠を超える場合、またはプレミアム花材を使う場合は、1鉢を贈るごとに1ポイントを使います。
- ポイントは posy でのみ利用でき、あなたのアカウントに紐づきます。譲渡や換金はできません。
- ポイントに有効期限はなく、自動で追加購入されることもありません。posy は永続的な運営を保証するものではありません。サービスを終了する場合は、少なくとも30日前にウェブサイトでお知らせし、メールでもご連絡のうえ、未使用の有償ポイントの取り扱いについてご説明します。
4. お支払いと返金
- 価格は購入ページに表示される金額です。お支払いは決済代行会社（台湾：PAYUNi、その他の地域：PayPal）が処理し、当社がクレジットカード番号に触れたり保存したりすることはありません。
- 台湾でのご注文には電子発票（電子インボイス）を発行します。
- ポイントはデジタルコンテンツであり、お支払いが完了するとただちにアカウントに付与されます。 購入前に「ポイントがただちに付与されることに同意し、そのため7日間の解除権が適用されないことを理解する」旨の同意をお願いします。同意のうえお支払いが完了した後は、購入したポイントの返金はできません。
- 次の場合は、確認のうえ全額返金またはポイントの再付与を行います：二重に決済された場合、決済は完了したがポイントが付与されていない場合、当社のシステム不具合によりポイントが使えない場合。お支払いから30日以内に、注文番号を添えて hello@posy.darden までご連絡ください。
- 返金は元のお支払い方法に行います。反映までの期間は決済代行会社やカード会社によって異なります。
- 法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。
5. お届け
- 送信後、指定した日時に受取人へメールをお送りします。日時の指定がない場合は、すぐにお送りします。
- 受取人のメールアドレスの誤りや、受取人側のメールサービスによるブロック、迷惑メールへの振り分けは、当社では管理できません。その鉢に使った無料枠やポイントは戻りません。
6. 禁止事項
- posy を使って、嫌がらせ、脅迫、差別、性的な内容、詐欺、迷惑メッセージを送ったり、他人になりすましたり、他人の権利を侵害したりしないでください。
- 受取人は通報することができます。規約に違反したアカウントは利用を停止されることがあり、まだ届けられていない花は取り消されます。使用済みのポイントは戻りません。
- 1つのアカウントが1日に贈れる数には上限があります。
- 自動化されたプログラムで posy に大量にアクセスしたり、妨害や攻撃をしたりしないでください。
7. コンテンツと知的財産
あなたが書いたメッセージは、あなたのものです。花を受取人に届けるため、あなたは当社がその内容を保存、表示、送信することに同意するものとします。花材、鉢、シーン、文章、プログラム、3D画像の権利は posy またはそのライセンサーに帰属し、許可なく複製や商用利用をすることはできません。
8. サービスの変更と中断
当社は posy の改善を続けており、機能、花材、価格は変更されることがあります。価格の変更は、すでに購入したポイントには影響しません。メンテナンス、不可抗力、または第三者のサービス（サーバー、決済、メール配信など）の障害により、一時的にサービスが中断することがあります。できるだけ早く復旧するよう努めます。
9. 責任
法令で認められる範囲において、当社は間接的または派生的な損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
規約を大きく変更する場合は、ウェブサイトでお知らせし、上記の日付を更新します。変更後も posy を利用し続けた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法と管轄
本規約は中華民国（台湾）の法律に基づいて解釈されます。紛争が生じた場合は、台湾台北地方法院を第一審の管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
運営者情報
- 事業者名
- posy
- メールアドレス
- hello@posy.darden