規約とポリシー

プライバシーポリシー

最終更新：2026年11月11日

posy（posy が運営。以下「当社」）は、花を贈るためのウェブサイトです。花を生け、ひとことを添えて、大切な人に贈ることができます。このポリシーでは、当社が収集する情報、その目的、保護の方法、そしてあなたにできることをご説明します。

収集する情報

アカウント：メールアドレス、入力したお名前、表示言語、タイムゾーン、地域。メールの確認コードまたはログインリンクでログインし、パスワードは設定しません。
Google、LINE でログインする場合：提供されるメールアドレスとお名前。各サービスのユーザーIDは元に戻せないハッシュ値としてのみ保存し、アクセストークンは保存しません。
贈った花：受取人のメールアドレスと呼び名、メッセージ、署名、お届け日時、その鉢の見た目（花材、鉢、プレビュー画像）。
受け取った花：庭に置いた花、その配置、贈り主へのひとこと。
お支払い：注文金額、通貨、お支払い方法、台湾の電子発票の情報（モバイルバーコード、統一編号と名義、寄付コード）。クレジットカード番号は決済代行会社（PAYUNi、PayPal）が処理し、当社が閲覧したり保存したりすることはありません。
不正利用の防止：送信やログインの回数、IPアドレス（回数制限に使用。通報ではIPアドレスのハッシュ値のみを記録）。
Cookie：ログイン状態、「ログインしたままにする」、表示言語。広告やトラッキングのための Cookie は使用しません。
利用統計：アカウント番号のみで集計し（コンバージョン率など）、お名前やメールアドレスは含みません。

ログインと花のお届けにはメールアドレスが必要です。メールアドレスがない場合、ログイン、花の送信、ポイントの購入はできません。

受取人の情報

受取人は第三者です。贈り主が入力するのは、受取人のメールアドレスと、任意の呼び名とメッセージだけです。受取人は登録しなくても花を見ることができ、受け取りたくない花を通報することもできます。誰にも受け取られなかったギフトは、お届けから1年後に受取人のメールアドレスを削除します。

利用目的

あなたが贈る花のお届け、ログイン、庭への保存のため。
あなたが有効にした通知（つぼみ、開花、リマインダー）の送信のため。すべてのメールからワンクリックで配信を停止できます。
決済の処理、電子発票の発行、法令で求められる取引記録の保存のため。
迷惑メッセージや不正利用の防止、通報への対応、お問い合わせへの返信のため。

当社はあなたの情報を販売せず、広告にも使用しません。お届けのメールは取引に関する連絡であり、宣伝は含みません。

保護の方法

メールアドレス、お名前、メッセージ、署名、発票情報などの個人情報は、データベース内で暗号化して保存しています（AES-256-GCM）。暗号鍵はデータとは別に管理しています。
ギフトのリンクとログインリンクはハッシュ値のみを保存し、ログインの確認コードは15分で失効し、一度しか使えません。
サイト全体で HTTPS による暗号化通信を使用しています。
管理者のログインには2段階認証が必要です。メールアドレスの全文や通報されたメッセージを閲覧すると、その記録が残ります。

情報を取り扱う外部サービス

ウェブサイトの保護とボット対策（Cloudflare）、決済（PAYUNi、PayPal）、ログイン（Google、LINE）、サーバーとメール配信（ホスティング事業者）。これらのサービスは、機能の提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱い、台湾以外の地域に所在する場合があります。このほか、法令で求められる場合を除き、第三者に情報を提供することはありません。

保存期間

アカウント情報：アカウントを削除するまで。
注文と発票：税務・会計に関する法令で定められた期間。
管理者の操作記録：2年間。
アカウントの削除後も、無料枠の重複取得を防ぐため、メールアドレスのハッシュ値（メールアドレスには戻せません）を保存します。

あなたの権利

あなたは、ご自身の個人情報の開示、写しの取得、訂正、削除、利用停止を求めることができます。「設定」ページでは、データのダウンロード、お名前や通知の変更、庭の花を贈り主に見せるかどうかの設定、アカウントの削除ができます。アカウントを削除しても、あなたが贈った花は相手の庭に残りますが、署名は消去されます。そのほかのご請求は hello@posy.darden までメールでお送りください。30日以内に対応します。

年齢

13歳未満（EU 地域では16歳未満）の方は、登録や購入をしないでください。

ポリシーの変更

ポリシーを大きく変更する場合は、ウェブサイトでお知らせし、上記の日付を更新します。

お問い合わせ

hello@posy.darden

運営者情報

事業者名: posy
メールアドレス: hello@posy.darden