說明與規範
使用條款
最後更新：2026年11月11日
歡迎使用 posy。posy 由 posy（以下稱「我們」）經營。使用 posy，代表你已閱讀並同意以下條款；如果不同意，請停止使用。
1. 服務內容
posy 讓你在網站上插一盆 3D 的花、寫幾句話，寄給收件人；收件人可以把花存進自己的花園，看它一天天長大。posy 提供的是線上的數位內容與服務，不寄送實體花卉或商品。做花、預覽、存草稿、收花、使用花園都是免費的。
2. 帳號
- 用信箱驗證碼、登入連結、Google 或 LINE 登入，不設密碼。請保護好你的信箱：透過你的信箱完成的操作，視為你本人的操作。
- 未滿 13 歲（歐盟地區未滿 16 歲）請不要註冊或購買。未成年人購買點數，應先取得法定代理人的同意。
- 你可以隨時在「設定」頁刪除帳號。
3. 免費額度與點數
- 每個帳號都有免費額度：第一盆可以使用全部花材，之後的免費額度只能使用基礎花材。免費額度與信箱綁定。
- 超過免費額度，或使用進階花材時，每送出一盆使用 1 點。
- 點數只能在 posy 使用，綁定你的帳號，不能轉讓、不能兌換現金。
- 點數沒有使用期限，也不會自動續購。posy 不保證永久營運；若將停止服務，我們會在至少 30 天前於網站公告並寄信通知，並說明未使用的付費點數如何處理。
4. 付款與退款
- 價格以結帳頁顯示的金額為準（台灣為新台幣，含稅）。付款由金流服務商處理（台灣：PAYUNi 統一金流；其他地區：PayPal），我們不會接觸或儲存你的信用卡號。
- 台灣的訂單會開立電子發票。
- 點數屬於非以有形媒介提供的數位內容，付款完成後立即存入你的帳號。 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，購買前你會被請求同意「立即提供點數，並了解因此不適用七日解除權」；同意並完成付款後，已購買的點數不提供退款。
- 以下情況，我們查證後會全額退款或補發點數：重複扣款、付款成功但點數沒有存入、因我們的系統錯誤而無法使用點數。請在付款後 30 天內寫信到 hello@posy.darden，並附上訂單編號。
- 退款會退回原付款方式；入帳時間依金流服務商與發卡銀行而定。
- 法律另有規定者，依法律規定。
5. 送達
- 送出後，我們會在你指定的時間寄信給收件人；沒有指定時間就立即寄出。
- 收件人的信箱填錯，或信件被收件人的信箱服務擋下、分到垃圾郵件，不在我們能控制的範圍內；這一盆已經使用的免費額度或點數不會退還。
6. 使用規範
- 不要用 posy 寄送騷擾、威脅、歧視、色情、詐騙或垃圾訊息，不要冒用他人，也不要侵害他人的權利。
- 收件人可以檢舉。違反規範的帳號可能被停權，還沒寄出的花會取消，已經使用的點數不會退還。
- 每個帳號每天能送出的數量有上限。
- 不要用自動化程式大量存取、干擾或攻擊 posy。
7. 內容與智慧財產
你寫的訊息屬於你。為了把花送到收件人那裡，你同意我們儲存、顯示與寄送這些內容。花材、盆器、場景、文字、程式與 3D 圖像的權利屬於 posy 或其授權人，未經同意不得重製或商業使用。
8. 服務的變更與中斷
我們會持續改進 posy，功能、花材與價格可能調整；價格調整不影響你已經買到的點數。系統維護、不可抗力，或第三方服務（主機、金流、寄信等）異常，可能造成暫時中斷，我們會盡快恢復。
9. 責任
在法律允許的範圍內，我們對間接或衍生的損失不負責任。
10. 條款的修改
條款有重大修改時，我們會在網站上公告，並更新上方的日期。修改後繼續使用，視為同意修改後的條款。
11. 準據法與管轄
本條款依中華民國法律解釋；如有爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
12. 聯絡我們
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